Portail client
Accès sécurisé
Le portail client est un espace sécurisé destiné aux clients autorisés de POSEIDON.
L’accès est réservé aux utilisateurs validés, avec authentification, contrôle des droits et journalisation des accès.
Se connecter Demander un accèsServices disponibles
Le portail peut permettre l’accès aux informations commerciales, documents de lot, échanges contractuels, suivi des commandes ou documents qualité selon les fonctionnalités retenues.
Documents clients
Accès aux documents commerciaux, contractuels ou qualité mis à disposition selon le profil autorisé.
Suivi des demandes
Suivi des demandes commerciales, échanges en cours et informations liées aux commandes.
Assistance commerciale
Contact support, demande d’accès et orientation vers le service concerné.
Assistance
Une zone assistance est prévue pour accompagner les clients autorisés dans l’accès au portail.
- Demander la création ou la mise à jour d’un accès.
- Contacter l’équipe support en cas de difficulté de connexion.
- Obtenir une orientation vers le service commercial concerné.
- Consulter le message d’état du service lorsque disponible.
Espace réservé
L’accès au portail est réservé aux clients et partenaires commerciaux autorisés.
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